Datenschutzerklärung Propti-Portal

Verantwortlich: [Verwaltung, Firma, Adresse, E-Mail]. Diese Erklärung gilt für das Mieter-, Eigentümer- und Handwerkerportal unter [app.propti.ch].

Welche Daten wir bearbeiten

• Stammdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Sprache, bevorzugter Kommunikationskanal.
• Vertragsdaten: Mietobjekt, Mietbeginn und -ende, Mietzins, Nebenkosten, Depot, Kündigungsfristen.
• Zahlungsdaten: gestellte Forderungen, Zahlungseingänge (Datum, Betrag, Referenz), Mahnstufen.
• Meldungen und Nachrichten: Schadenmeldungen, Anliegen, Antworten der Verwaltung, Termine.
• Dokumente: Verträge, Abrechnungen, Protokolle, Bestätigungen.
• Technische Daten: Anmeldezeitpunkte, IP-Adresse bei Anmeldung (Sicherheitsprotokoll), Browsertyp.
• Bei Bewerbungen zusätzlich: Einkommen, Anzahl Personen, Betreibungsauszug (nur ob vorhanden), Bonitätsergebnis mit Ihrer Einwilligung.

Wofür

Erfüllung des Mietvertrags bzw. Verwaltungsauftrags (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG), gesetzliche Pflichten (Buchführung, Mietrecht), Sicherheit des Portals, und mit Ihrer Einwilligung Kommunikation über WhatsApp oder SMS sowie externe Bonitätsprüfung.

Wo die Daten liegen

Auf Servern in der Schweiz. Dokumente und Sicherungen sind verschlüsselt gespeichert. Es findet keine Übermittlung ins Ausland statt, ausser Sie wählen einen Messenger-Kanal (WhatsApp: Meta, USA; SMS: Twilio, USA), dem Sie ausdrücklich zustimmen.

Wer Zugriff hat

Die Verwaltung (Rolle Verwalter), die Eigentümerschaft Ihrer Liegenschaft für vertragsbezogene Kennzahlen, beauftragte Handwerker für Adresse und Kontakt bei einem Auftrag. Jede Rolle sieht nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe braucht.

Wie lange

Vertrags- und Buchhaltungsdaten 10 Jahre nach Vertragsende (Art. 958f OR), danach Anonymisierung. Bewerbungen ohne Zusage werden 90 Tage nach der Absage anonymisiert. Sicherheitsprotokolle 12 Monate.

Ihre Rechte

Auskunft über alle gespeicherten Daten (im Portal unter «Alle meine Daten herunterladen»), Berichtigung (Kontaktdaten selbst im Portal), Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht, Widerruf von Einwilligungen jederzeit, Datenherausgabe in einem gängigen Format. Beschwerden an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Sicherheit

Verschlüsselte Übertragung (TLS), verschlüsselte Ablage, Zwei-Faktor-Anmeldung wählbar, Protokollierung von Zugriffen, tägliche Sicherung in der Schweiz.

Stand: [Datum]

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